Na naszym rynku często dochodzi do sytuacji, w której sprzedający auto używane dopuszcza się oszustwa. W naszym artykule doradzimy, krok po kroku, co robić, jeśli sprzedający zataił wady auta używanego. Co robić, jeśli ktoś sprzedał Ci auto uszkodzone? Co robić, jeśli ktoś sprzedał Ci auto z ukrytymi wadami? Co robić, jeśli ktoś sprzedał Ci samochód po wypadku? Co zrobić, jeśli kupiłeś auto z zastawem bankowym? Co zrobić, jeśli ktoś sprzedał Ci auto powypadkowe? Co zrobić, jeśli ktoś sprzedał Ci samochód z przekręconym licznikiem?
Nasza firma od lat zajmuje się sprawdzaniem aut przed zakupem. Dzięki temu nasi klienci unikają zakupu samochodów po wypadkach, po powodzi, z przekręconymi licznikami. Ale w naszym kraju każdego roku dziesiątki tysięcy osób padają ofiarami nieuczciwych sprzedawców aut. Dlatego powstał ten artykuł.
Z artykułu dowiesz się: Co zrobić jeśli po zakupie auta wyszły na jaw wady ukryte? Co zrobić, jeśli kupiłeś auto po wypadku? Co zrobić, jeśli kupiłeś auto po powodzi? Co zrobić jeśli kupiłeś auto z przekręczonym licznikiem/sfałszowanym przebiegiem?
Ryzyko zakupu auta używanego z wadami jest bardzo duże
Każdego roku na portalach z ogłoszeniami motoryzacyjnymi pojawiają się setki tysięcy nowych ofert sprzedaży samochodów używanych. Wśród nich znajdują się samochody przyszykowane do sprzedaży przez nieuczciwych sprzedawców. Zarówno tych, którzy żyją z importu aut używanych, jak i tych, którzy chcą sprzedać swoje prywatne auto. Przypominamy statystyki Motocontroler, powstałe na bazie wieloletniej pracy naszych ekspertów – 8 na 10 sprzedawców ukrywało wady aut.
Na czym najczęściej oszukują przy sprzedaży aut używanych? Ukrywają prawdziwy stan techniczny samochodu, przede wszystkim problemy techniczne, których usunięcie jest drogie. Ukrywają powypadkową przeszłość samochodu. Ukrywają to, że auto zostało zalane w powodzi. Ukrywają to, że samochód jest zniszczony przez korozję. Przekręcają licznik, żeby ukryć prawdziwy, bardzo wysoki przebieg samochodu.
Dlaczego oszukują przy sprzedaży aut używanych? Gdyby napisali prawdę o samochodzie, chętnych na zakup byłoby niewielu. Albo auto trzeba by sprzedać za niewielką kwotę. Tymczasem zasada jest prosta – minimum wkładu, maksimum zysku.
Nietrudno też zauważyć typową praktykę na rynku (nie tylko motoryzacyjnym, bo to samo często dotyczy także telewizorów, sprzętu audio czy komputerów). Coś się zepsuło? Jest wystawiane na sprzedaż.
Jak uniknąć oszustwa przy sprzedaży auta używanego? Wielokrotnie o tym pisaliśmy i piszemy w podsumowaniu każdego artykułu. Należy dokładnie sprawdzić auto przed zakupem. Stworzyliśmy stronę Historia Szkód (historiaszkod.pl) gdzie można uzyskać raport VIN za darmo, który odpowiada na pytanie, czy pojazd ma zapisane szkody.
Nasi eksperci każdego dnia sprawdzają setki aut używanych przed zakupem. Dzięki temu nasi klienci unikają zakupu aut po wypadkach, po kolizjach, po zalaniu, uszkodzonych, zużytych, wymagających drogich napraw.
Co zrobić jeśli sprzedający samochód Cię oszukał?
Oszustwo przy sprzedaży samochodu używanego jest ścigane przez prawo. Kupującego chroni prawo i rękojmia. Jednak sam proces odzyskiwania straconych pieniędzy jest uciążliwy, długotrwały i wymaga też środków finansowych. I – trzeba to powiedzieć – proces jest nie zawsze skuteczny. Dlatego – co zawsze mówimy – lepiej zapobiegać niż leczyć. Lepiej zainwestować w skrupulatne sprawdzenie auta przed zakupem, niż później tracić czas na nerwy, niepotrzebne wydatki i sprawy sądowe.
Oszustwo przy sprzedaży auta – po pierwsze musisz zebrać dowody
Jeśli auto miało szkody, które wyszły na jaw po zakupie (samochód po wypadku, po zalaniu itd.) – kup raport VIN na historiaszkod.pl. Otrzymasz kompleksowe źródło wiedzy, w którym znajdziesz informację, kiedy do szkód doszło (data zgłoszenia do ubezpieczyciela samochodu) i jaka była ich wartość, oszacowana przez ubezpieczyciela samochodu.
Kolejny krok to wizyta u rzeczoznawcy samochodowego. Trzeba za nią zapłacić od 400 do 1000 zł (to cena za badanie auta). Rzeczoznawca powinien opisać wadę, a także to, jak mogło dojść do jej powstania. Przykładowo, rzeczoznawca może opisać, że auto ma uszkodzone panewki w silniku. Nieuczciwy sprzedawca zastosował specjalny środek chemiczny, aby wyciszyć pracę silnika na kilka tygodni.
Przyda się też dokumentacja fotograficzna i zdjęciowa, dokumentująca wadę. Jeśli doszło do naprawy, niezbędna będzie też faktura za naprawę i za kupione części. Tu również może przydać się pisemna opinia mechanika i zdjęcia wykonane przez niego, wraz z opisem.
Pozostałe dokumenty to:
– umowa kupna – sprzedaży samochodu albo faktura VAT z komisu/salonu dealerskiego;
– dowód rejestracyjny samochodu;
– dowód osobisty kierowcy.
Świetnym dowodem są też zdjęcia z ogłoszenia, które publikował sprzedający przed kupnem auta. Zwłaszcza wtedy, gdy w treści ogłoszenia są słowa, które przeczą rzeczywistemu stanowi technicznemu auta. Np. inny przebieg, zapewnienie o dobrym stanie technicznym auta, zapewnienie o bezwypadkowej historii pojazdu.
Oszustwo przy sprzedaży auta – pierwsze kroki po jego wykryciu
Kiedy zbierzesz wszystkie dowody i dokumenty, przygotuj przedsądowe wezwanie do naprawy szkody.
Możesz zażądać zwrotu części ceny za zakup auta, zwrotu za naprawę albo zwrotu całej kwoty za zakup samochodu (rezygnacja z zakupu pojazdu).
W przedsądowym wezwaniu do zapłaty muszą znaleźć się dane dotyczące samochodu, daty zawarcia umowy zakupu i dane z umowy kupna (cena, nr. VIN, nr rejestracyjny i inne). Co oczywiste, musi też tam znaleźć się też opis wady, która jest podstawą roszczenia.
Wezwanie musi zostać wysłane listem poleconym za potwierdzeniem odbioru. Dopuszczalne jest też wysłanie e-maila za potwierdzeniem odczytu, jednak pierwsza metoda jest o wiele lepsza. W wezwaniu musi znaleźć się też termin, w jakim oczekiwana jest odpowiedź/pokrycie strat. Koniecznie należy przygotować kopię listu i potwierdzenie jego wysłania.
Oszustwo przy sprzedaży auta – co zrobić, jeśli sprzedawca samochodu nie reaguje?
To oczywiste, że większość sprzedawców zignoruje przedsądowe wezwanie do zapłaty. Co należy zrobić wówczas?
– Sprawę należy zgłosić do Rzecznika Konsumentów, Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów albo do Sądu.
– Można poprosić prawnika (adwokata) o mediację w sporze i spróbować zakończyć go ugodą.
– Jak zgłosić sprawę do sądu rejonowego? Należy wynająć adwokata, który napisze pozew (koszt 200 – 500 zł). Opłata sądowa wynosi 5% wartości sporu. Pozew należy złożyć osobiście lub wysłać listem poleconym do sądu właściwego dla rejonu zamieszkania. Trzeba się uzbroić w cierpliwość. Sprawa może odbyć się po wielu miesiącach od złożenia pozwu.
Jeśli auto miało przekręcony licznik – w tym przypadku należy głosić to Policji.
Jak walczyć o swoje sprawa, jeśli doszło do oszustwa przy sprzedaży samochodu?
Najważniejsze rzeczy to:
– termin na zgłoszenie wady – najpóźniej rok od jej wykrycia;
– rękojmia trwa dwa lata;
– na rynku są radcy prawni, specjalizujący się w sprawach dotyczących oszustwa przy sprzedaży auta używanego.
Czego możesz żądać, jeśli jesteś osobą oszukaną przez sprzedawcę samochodu?
Możesz zażądać (w języku prawnym nazywa się to roszczeniem):
– odstąpienia od umowy kupna auta i zażądać zwrotu całej kwoty plus odsetek;
– zwrotu części kwoty za zakup auta;
– naprawy na koszt sprzedającego, jeśli taka naprawa jest możliwa.
Oszustwo przy sprzedaży auta – typowe historie oszukanych osób
W kupionym samochodzie po kilku miesiącach wyszły na jaw wady techniczne. Koszt naprawy jest bardzo drogi. Przykładowo: ukrywa wada silnika, ukrywa wada automatycznej skrzyni biegów, zatajony stan baterii trakcyjnej w aucie elektrycznym albo zatajony prawdziwy stan techniczny zintegrowanego układu napędowego w aucie elektrycznym. Co chroni oszukanego klienta? Rękojmia.
Po zakupie auta okazało się, że jest po wypadku i ma wystrzelone poduszki powietrzne. Auto jest po zalaniu (powodzi) i wszystko w nim zaczyna się psuć. Auto elektryczne jest po powodzi. Istnieje niebezpieczeństwo zapalenia się baterii trakcyjnej. To poważne wady ukryte, która może sprawić, że sąd uzna aut za niezdatne do bezpiecznej jazdy.
Po zakupie okazało się, że auto ma przekręcony licznik. To wada ukryta, za którą można dochodzić roszczeń cywilnych. Ale nie tylko. Sprzedawcy grozi nawet do 5 lat więzienia – sfałszowanie przebiegu to przestępstwo z art. 306a Kodeksu Karnego.
h
h
h
h
